Charte éthique des conseillers

Version de la charte

Version 2026-11-02:tarifs-14b38997-af4e-4d1e-bea3-4d21d5943780 — les engagements ci-dessous sont ceux présentés aux nouveaux conseillers lors de leur acceptation. Les acceptations antérieures conservent leur version d’origine.

Être présent, sans mettre la pression

Une mutation, une absence ou un changement de logement touchent toute la famille. En rejoignant eXp Military France, je prends le temps d’écouter les besoins de chacun et de proposer un accompagnement adapté à ses contraintes. Je reste clair sur ce que je peux faire, disponible dans les conditions convenues et respectueux du rythme de la famille. Je ne profite jamais d’une urgence ou d’une situation de fragilité pour pousser à la signature.

Compléter les dispositifs du ministère, jamais les remplacer

J’informe chaque personne que j’accompagne qu’eXp Military France n’est pas un partenaire du ministère des Armées et ne fait pas partie de ses services. Notre groupe propose un accompagnement immobilier privé, en complément des dispositifs existants, et non à leur place.

Dans mes échanges, mes documents et ma communication, je m’interdis de laisser entendre que le groupe agit pour le ministère, bénéficie de son agrément ou appartient à ses dispositifs. Je ne présente jamais nos services comme une offre officielle du ministère et je respecte la liberté de chacun de recourir aux aides et aux offres auxquelles il peut avoir droit.

Pour la recherche locative, laisser toutes les portes ouvertes

Je m’interdis de faire signer un mandat exclusif de recherche de location. Le militaire et sa famille doivent rester libres de poursuivre leurs recherches, de s’adresser à d’autres interlocuteurs et de bénéficier, si besoin, des offres de logement du ministère. Je leur explique cette liberté avant toute signature : notre accompagnement est un complément, pas une obligation ni un obstacle à ces offres.

Appliquer la remise obligatoire de 10 %

Je m’engage à accorder aux publics déjà éligibles au programme une réduction de 10 % sur les honoraires eXp concernés par leur opération. Cette remise porte sur les honoraires, jamais sur le prix du bien ni sur les frais des autres intervenants. Je présente par écrit les honoraires avant remise, la réduction et les honoraires après remise, dans les documents applicables à l’opération.

• Consulter le barème officiel eXp France (PDF)
• Publics éligibles au programme

Vente immobilière

Je m’engage à appliquer le barème suivant : Barème officiel eXp France. Les honoraires de vente suivent le barème officiel eXp France fourni. Le mandat précise le montant applicable et la partie qui le supporte.

Recherche de location

Je m’engage à appliquer le barème suivant : 1 loyer. La recherche de location est proposée avec un mandat non exclusif. La base du loyer (hors charges ou charges comprises), la TVA et la répartition des honoraires doivent être précisées avant signature. Les plafonds légaux applicables aux honoraires du locataire restent à respecter.

Chasse immobilière à l’achat

Je m’engage à appliquer le barème suivant : 8 % du prix du bien. Ce barème concerne la prestation de recherche d’un bien à acheter, distincte de la vente immobilière. Le mandat précise l’assiette du prix, la TVA, les honoraires et leurs conditions de règlement avant tout engagement.

Rejoindre librement, exercer en professionnel

Rejoindre le groupe est gratuit. Mon activité reste indépendante, avec les frais, cotisations et obligations prévus par mon contrat eXp France. Je suis responsable de mes habilitations, de mes conseils et des engagements que je prends auprès de mes clients. Aucun revenu n'est garanti. Les résultats dépendent de l'activité de chaque conseiller. Aucun volume de contacts n’est garanti.

Transparence et liberté de choix

Je respecte les habilitations nécessaires à mon activité et présente clairement ma mission, mes honoraires et les éventuelles relations commerciales. Je laisse chaque famille libre de choisir ses interlocuteurs et de comparer les offres. Je n’annonce ni aide publique, ni affiliation administrative, ni résultat garanti.

Confidentialité et entraide responsable

Je protège les données des familles et la confidentialité des échanges. Je ne demande pas d’informations opérationnelles sensibles. Je partage des ressources vérifiables et contribue à l’entraide du réseau dans le respect de chaque personne.

Tenir parole pour rester dans le groupe

Ces engagements sont une condition de mon appartenance à eXp Military France. Je comprends qu’en cas de non-respect de cette charte, je serai exclu du groupe sur décision de son responsable. Cette exclusion concerne le groupe eXp Military France ; elle ne vaut pas, à elle seule, rupture de mon contrat avec eXp France.

Signer en connaissance de cause

Je lis cette charte avant de demander mon intégration et je la signe sous mes nom et prénom, avec mon adresse professionnelle eXp. Ma signature exprime mon engagement personnel à respecter l’ensemble de ses dispositions. L’admission reste soumise à la validation de Sébastien Valleix.

Le texte accepté, les barèmes présentés, mon identité, la version et la date de signature sont conservés dans une copie individuelle. Je peux la retrouver dans mon espace conseiller ; l’administrateur peut la consulter et la télécharger pour assurer le suivi des engagements. Une nouvelle version ne modifie jamais une copie déjà signée. Cette acceptation électronique est enregistrée ; elle n’est pas présentée comme une signature électronique qualifiée.

• Présenter mon dossier d’intégration